Automação e atendimento

Integração de Sistemas via API

Conectamos os sistemas que a sua empresa já usa, como ERP, loja virtual, financeiro e WhatsApp, para o dado ser digitado uma vez só e chegar certo aos outros.

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Última atualização: 20 de setembro de 2026

Quase toda empresa usa mais de um sistema: o ERP, a loja virtual, o financeiro, o CRM, o WhatsApp. O problema aparece quando eles não conversam e alguém precisa copiar o mesmo dado de um para o outro, todo dia.

A integração via API resolve isso. A API é a porta que um sistema oferece para trocar informação com outro, de forma segura e automática. A ZenIT liga essas portas: o pedido da loja entra sozinho no ERP, o pagamento dá baixa no financeiro, o cadastro novo aparece no CRM. Sem planilha no meio e sem digitar duas vezes.

Você não precisa trocar os sistemas que já usa. Primeiro conferimos o que cada um permite integrar, e só depois passamos prazo e valor.

Para quem é integração de sistemas via API

Quem digita o mesmo dado em dois sistemas

O pedido é lançado na loja e depois no ERP. O cliente é cadastrado no CRM e de novo no financeiro. A integração faz esse caminho sozinha.

Quem vende em mais de um canal

Loja física, site e marketplace com estoque e pedidos separados. Ligamos os canais ao sistema de gestão para o número ser um só.

Quem contratou um sistema novo

O sistema novo precisa conversar com o que já existe na empresa. Fazemos essa ponte, inclusive com sistemas feitos sob medida.

Problemas que resolvemos

Retrabalho e erro de digitação

Dado copiado à mão atrasa e sai errado. Com a integração, ele é digitado uma vez só e chega igual aos outros sistemas.

Informação desencontrada

O estoque do site diz uma coisa e o ERP diz outra. Definimos qual sistema manda em cada dado e mantemos os demais atualizados.

Integração que para e ninguém percebe

Toda troca de dados fica registrada. Se algo falha, a integração tenta de novo e, se não resolver, avisa um responsável.

Sistema sem conector pronto

Quando o fornecedor não oferece integração pronta, desenvolvemos uma sob medida usando a API dele. Se não houver API, buscamos outro caminho, como a troca de arquivos.

Como a ZenIT entrega

01
Levantamento

Entendemos quais sistemas precisam conversar, quais dados passam de um para o outro e o que a API de cada um permite.
02
Proposta

Você recebe por escrito o que será integrado, o prazo e o valor. Nada começa antes da sua aprovação.
03
Desenvolvimento e testes

Construímos a integração em ambiente de teste, com dados de exemplo, até tudo bater. Seus dados reais não correm risco.
04
Entrada em uso

Colocamos a integração para rodar e acompanhamos os primeiros dias de perto. Depois, o plano mensal de monitoramento e ajustes é opcional.

O que você recebe

Levantamento dos sistemas e dos dados que serão integrados
Integração funcionando entre os sistemas combinados
Registro de cada troca de dados, para consultar quando precisar
Nova tentativa automática e aviso quando algo falha
Ambiente de teste separado do ambiente real
Documentação simples de como a integração funciona
Código entregue no repositório da sua empresa

Faixa de preço orientativa

R$ 4.000 a R$ 25.000

O valor depende de quantos sistemas entram na integração e do que a API de cada um permite. Valores orientativos, fechados depois do levantamento.

Prazo típico

De 2 a 8 semanas. Ligar dois sistemas com API bem documentada fica no começo da faixa. Integrar vários sistemas, com regras de negócio no meio, fica no final.

Critérios de qualidade

Nenhum dado é duplicado, mesmo que a mesma informação chegue duas vezes
Toda falha gera nova tentativa e, se continuar, aviso a um responsável
Testes em ambiente separado antes de tocar em dado real
Senhas e chaves de acesso guardadas em cofre, nunca no código

Tecnologias que usamos

APIs REST e webhooks

O padrão da maioria dos sistemas atuais. O webhook avisa na hora em que algo acontece, como um pedido novo ou um pagamento confirmado.

n8n, Node.js e Python

As ferramentas com que construímos a ponte entre os sistemas. A escolha depende do volume de dados e das regras do seu negócio.

ERPs e meios de pagamento

Já trabalhamos com Bling, Omie, Tiny e TOTVS na gestão, e com Asaas, Pagar.me e Mercado Pago nos pagamentos.

Exemplos de integração que fazemos

Cada empresa tem a sua combinação de sistemas, mas alguns pedidos se repetem:

Loja virtual ou marketplace com o ERP: pedidos e estoque
ERP com o financeiro: cobrança gerada e baixa automática do pagamento
CRM com o WhatsApp: mensagem enviada quando o cliente muda de etapa
Sistema próprio com o sistema de um cliente, parceiro ou fornecedor
Vários sistemas alimentando um único painel de indicadores

Um caso real

Para a Alastra Uniformes, ligamos o ERP Bling ao Asaas e ao Pagar.me. O vendedor gera a cobrança em PIX ou boleto a partir do pedido, e a baixa acontece sozinha quando o cliente paga. Ninguém precisa mais conferir extrato.

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FAQ

Perguntas frequentes sobre integração de sistemas via api

O que é integração de sistemas via API?

É fazer dois ou mais sistemas trocarem dados sozinhos. A API é o canal que cada sistema oferece para isso. Com a integração, o que é lançado em um sistema aparece no outro sem ninguém digitar de novo.

Preciso trocar os sistemas que uso hoje?

Na maioria dos casos, não. A integração aproveita o que a empresa já tem. No levantamento conferimos se a versão e o plano de cada sistema liberam o acesso à API.

Quanto custa e quanto tempo leva?

De R$ 4.000 a R$ 25.000, em 2 a 8 semanas. Ligar dois sistemas com API bem documentada fica no começo da faixa. O valor fechado sai depois do levantamento.

E se um dos sistemas sair do ar?

Os dados ficam em uma fila e são enviados quando o sistema voltar. Nada se perde e nada é duplicado. Se o problema continuar, um responsável recebe o aviso.

E se o meu sistema não tiver API?

Avaliamos outros caminhos, como troca de arquivos ou acesso ao banco de dados. Se nenhum for seguro, dizemos isso antes de qualquer proposta.

Qual a diferença para a automação de processos?

A integração liga os sistemas para o dado passar de um para o outro. A automação vai além e redesenha o processo inteiro, com regras, aprovações e painéis. Muitas vezes a integração é o primeiro passo.