Por onde todo projeto começa
Diagnóstico de Processos
Quase todo pedido chega como solução, e não como problema: alguém pede um sistema quando o gargalo é uma integração de duas semanas. O diagnóstico existe para inverter isso. Antes de propor software, olhamos o processo como ele é hoje e mostramos onde o tempo está sendo gasto.
Última atualização:
Como funciona
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Conversa inicial, sem custo
Meia hora por vídeo ou presencial, com quem decide e, de preferência, com quem executa o processo. Entendemos o que a empresa faz, quais sistemas já existem e onde dói. Saímos dizendo se há algo a automatizar e se vale a pena continuar.
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Acompanhamento do processo
Sentamos com quem faz o trabalho e vemos o processo acontecer: onde o dado nasce, por quantas mãos passa, onde é redigitado, quando alguém precisa lembrar de fazer algo. É aqui que aparece o trabalho invisível que não está em relatório nenhum.
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Medição
Quantas vezes por dia, quanto tempo cada vez, quantas pessoas envolvidas, quanto retrabalho. Sem número não há decisão: é a medição que separa o que incomoda do que custa caro.
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Mapa e recomendação
Entregamos o desenho do processo como ele é hoje, a lista do que dá para automatizar, em que ordem, com esforço estimado, e o que não vale a pena mexer. Com isso você decide, inclusive decidir não contratar nada.
O que você recebe
- Desenho do processo atual, etapa por etapa, com os pontos de retrabalho marcados
- Lista priorizada do que automatizar, com esforço estimado e ganho esperado em horas
- Mapa das integrações necessárias entre os sistemas que a empresa já usa
- Recomendação explícita do que não vale a pena automatizar, e por quê
- Proposta de escopo para a primeira entrega, se fizer sentido seguir
Prazo
Conversa inicial de cerca de meia hora. Diagnóstico completo de uma a três semanas.
Investimento
A conversa inicial é gratuita. O diagnóstico completo é cobrado à parte e abatido da proposta se você seguir com a primeira entrega. [AJUSTAR: valor]
FAQ
Perguntas sobre o diagnóstico
O diagnóstico é cobrado?
A conversa inicial é gratuita e costuma bastar para saber se há um projeto ali. O diagnóstico completo, com acompanhamento da operação e medição, é um trabalho à parte e é cobrado. [AJUSTAR: definir valor e formato de cobrança do diagnóstico completo.]
Quanto tempo leva?
A conversa inicial é de cerca de meia hora. O diagnóstico completo leva de uma a três semanas, conforme o número de pessoas envolvidas e a complexidade do processo. A maior parte do tempo é de observação e medição, não de reunião.
Preciso contratar o desenvolvimento depois?
Não. O mapa e a recomendação são seus, e você pode executar com equipe interna ou com outro fornecedor. Se contratar a primeira entrega conosco, o valor do diagnóstico é abatido da proposta.
E se a conclusão for que não vale automatizar?
Dizemos isso, e é um resultado legítimo. Vários processos são resolvidos com uma mudança de rotina, com um ajuste no sistema que a empresa já tem ou com uma integração curta. Vender um sistema que não devolve o investimento não interessa a ninguém.
Quem da minha equipe precisa participar?
Quem executa o processo no dia a dia, obrigatoriamente, porque é quem conhece as exceções e os contornos. Quem decide precisa estar na conversa inicial e na apresentação do mapa. O resto acontece sem tomar o tempo da equipe.
Vocês fazem diagnóstico a distância?
Sim. No Sul Fluminense, no Vale do Paraíba e no Sul de Minas costumamos ir até a empresa. Fora dessas regiões, fazemos por vídeo, com gravação de tela de quem executa o processo e acesso de leitura aos sistemas envolvidos, quando autorizado.
Contato
Pedir um diagnóstico
Conte em duas linhas qual processo está consumindo tempo da sua equipe. Respondemos no mesmo dia útil.
EndereçoPrisma Office, Av. Tenente-Coronel Adalberto Mendes, 680, Manejo, Resende - RJ, CEP 27521-130
HorárioSegunda a sexta, das 9h às 18h
Ainda em dúvida se o seu caso cabe aqui?
Mande uma mensagem descrevendo o processo. Se não houver nada a automatizar, dizemos isso na primeira conversa.